Introduction
La billetterie en ligne via Internet a révolutionné la façon d'acheter des billets pour des événements culturels, de sport ou de divertissement, tels que la finale des matchs de l' UEFA ou les concerts de chanteurs célèbres, grâce à la technologie et à l'essor des téléphones portables. Cette évolution a facilité l'accès à chaque billet pour des spectacles en France et partout dans le monde, sans avoir besoin de se déplacer jusqu'à une salle de spectacle ou aux abords des stades.
Cependant, cette évolution de technologie n'a pas mis fin aux escroqueries, aux arnaques et au marché noir, au contraire, "fraude billetterie" créant un certain chaos dans l'industrie de la billetterie. Les fraudeurs profitent de la facilité de communication offerte par le système d'appel téléphonique, les SMS, le numéro de téléphone et l' adresse e-mail pour tromper les acheteurs et leur vendre des billets frauduleux, comme de faux QR codes pour des applications mobiles.
Dans cet article, nous allons vous donner des astuces pour éviter ce fléau en évoquant le blockchain notamment et acheter vos billets en toute sécurité, en abordant les points clés liés à la vigilance lors de l'utilisation de votre téléphone portable et de votre adresse mail, ainsi qu'à la connaissance des risques associés à l'achat de billets sur Internet.
Les différents types de fraudes
Les faux billets
L'une des arnaques les plus courantes est la vente de faux billets. Les escrocs peuvent créer des faux billets ressemblant à des billets officiels, mais qui ne sont pas valides pour l'événement.
Par exemple, lors de grands events tels que le concert d'Ed Sheeran, le chanteur anglais au Stade de France ou les matchs de Ligue des Champions, la demande est très forte donc les faux billets et la revente de billets prolifèrent sur le marché noir.
Les arnaques en ligne
Les sites frauduleux
Ces sites peuvent proposer des faux billets pour des events populaires, tels qu'un spectacle, un concert ou la finale de matchs de football, comme le Liverpool ou le Real Madrid en Ligue des Champions au Stade de France, à des prix attractifs.
Mais une fois le paiement effectué, les tickets ne sont jamais envoyés, le QR code ou le code barres est invalide. Face à ce système, le ministre de l'Intérieur en France, Gérald Darmanin, a déjà mis en garde les consommateurs contre la revente illégale de tickets.
Les escroqueries sur les réseaux sociaux
Les escrocs peuvent également utiliser une application parmi les réseaux sociaux pour vendre des tickets frauduleux.
Ils créent des profils et des pages dédiées à la vente de billets pour des événements, scènes populaires, comme des tickets pour des concerts ou des compétitions sportives, et une fois le paiement effectué, ils disparaissent sans envoyer les billets.
Cette technique est d'autant plus efficace que les réseaux sociaux offrent un système de communication rapide et direct entre les acheteurs et les vendeurs, ce qui facilite les arnaques.
Comment repérer les arnaques
Vérifier la fiabilité du site
Avant d'acheter des billets en ligne pour des spectacles, des events sportifs ou des clubs, il est essentiel de vérifier la fiabilité du site.
Assurez-vous qu'il s'agit d'un site officiel ou d'un site de revente reconnu. Vous pouvez vérifier les mentions légales et les coordonnées du site pour vous assurer de sa légitimité. La directrice générale d'un festival ou le chanteur anglais Ed Sheeran, par exemple, pourraient recommander le site officiel pour l'achat d'un billet pour leur concert en France ou non.
Se méfier des prix trop bas
Si vous trouvez un billet à un prix beaucoup plus bas que celui pratiqué sur le site officiel, il y a de fortes chances qu'il s'agisse d'une arnaque. Les escrocs attirent souvent les acheteurs avec des prix très bas pour les inciter à acheter rapidement.
Ce fléau touche aussi bien chaque concert que chaque événement sportif.
Avant de passer un appel pour acheter une place de concert à un prix trop alléchant, il est important de rester vigilant, cela peut être une arnaque.
Vérifier les conditions de vente
Lisez attentivement les conditions de vente du site où vous souhaitez acheter vos billets. Assurez-vous que les modalités de remboursement et d'échange sont claires et transparentes.
Didier Lallement, préfet de police, a souligné l'importance de cette vérification pour lutter contre les arnaques lors de l'achat de billets pour des concerts, des festivals ou des events sportifs.
Les astuces pour acheter des billets en toute sécurité
Acheter auprès des billetteries officielles
L'achat de billets auprès de billetteries officielles est la meilleure façon d'éviter les arnaques.
Ces billetteries sont généralement à la fin, affiliées aux organisateurs du spectacle et garantissent l'authenticité du ticket ou billet en question.
Utiliser des sites de revente sécurisés
Si vous devez acheter des billets sur des sites de revente, optez pour des plateformes sécurisées et reconnues.
Ces sites mettent en place des mesures de sécurité pour protéger toutes les personnes et garantissent la validité des billets.
Vérifier les avis et les témoignages
Consultez les avis et les témoignages d'autres acheteurs avant de procéder à l'achat de billets en ligne.
Les retours d'expérience peuvent vous donner des indications sur la fiabilité du site et la qualité de chaque billet.
Que faire en cas d'arnaque ?
Porter plainte
Il n'existe pas qu'une vidéo sur des personnes ayant été arnaquées, mais si vous avez été victime d'une arnaque à la billetterie, il est important de porter plainte auprès des autorités compétentes, comme le ministère des Sports ou en signalant le problème lors d'une émission telle que France 2. Votre plainte permettra de lutter contre les escroqueries et d'aider les autres acheteurs à éviter les arnaques. Le ministre des Sports et les médias, comme les vidéos diffusées sur France 2, peuvent également contribuer à sensibiliser le public aux dangers liés à l'escroquerie.
Contacter sa banque
En cas d'arnaque, attention, contactez rapidement votre banque pour signaler la fraude et tenter de bloquer la transaction ou d'obtenir un remboursement. Cette démarche est essentielle pour limiter les conséquences financières de l'escroquerie et récupérer le montant de votre billet frauduleux.
Conclusion
L'escroquerie à la billetterie est un problème croissant avec l'essor de la vente en ligne en France, notamment en raison de la prolifération des applications mobiles dédiées à l'achat de billets et de l'accès facilité à ces plateformes grâce à la publicité ciblée.
Toutefois, en suivant les astuces et conseils mentionnés dans cet article, et en prêtant une attention particulière aux publicités et aux vidéos promotionnelles, vous pouvez acheter chaque billet ou ticket en toute sécurité et éviter les arnaques.
La lutte contre la fraude passe également par l'adoption de nouvelles technologies, telles que la blockchain, qui permet de sécuriser les transactions et de garantir l'authenticité des billets.
De plus, les applications mobiles disponibles sur téléphone intègrent souvent des fonctionnalités de vérification et de lecture des billets, minimisant ainsi le risque de fiasco à l'entrée des events.
