Le système de signalement collaboratif
Alertes • Sécurité • Remontée d’incidents
Profitez d’un système de signalement 100% fiable
Laissez vos participants remonter les dysfonctionnements dans votre événement : Objet trouvé, objet perdu, toilettes sales, stationnement gênant, etc.
Réagissez rapidement et efficacement aux signalements grâce aux visiteurs. Bénéficiez d’une saisie des signalements depuis l’application mobile rapide et intuitive.
Simplifiez la transmission des informations
Permettez à vos visiteurs de signaler les anomalies pour les remonter directement au service concerné.
Les services de l'événement peuvent ensuite depuis leur tableau de bord avoir la géolocalisation des signalements et peuvent les traiter et annoter des statuts : relevé, en cours, corrigé…
Signaler une anomalie constatée via smartphone, tablette et ordinateur. Bénéficiez d’une description précise des signalements
Les participants renseignent une description, des photos et la localisation du signalement en quelques secondes.
Tous types de problèmes matériels peuvent être signalés (propreté, dégradations, autres).
L'envoi d'un signalement déclenche l'envoi d'un email à destination de l'équipe ou de la personne concernée.
+ 1 million d’utilisateurs et + 1000 clients internationaux
Les + de notre solution
Système
fiable
100% Made
In France
Conforme au
RGPD
Accompagnement de
A à Z
Étapes de mise en place
Je définis mes catégories
Choisissez vos catégories de signalement (propreté, objets perdus…) que vous souhaitez mettre en place pour votre événement.
Je personnalise mes champs
Renseignez vos champs à ajouter au système de signalement: description détaillée, email, numéro de téléphone, photos, localisation, etc.
Je définis mes destinataires en fonction des catégories de signalement
Définissez les adresses mail de vos services dédiées aux différentes catégories de signalement.
Je traite les signalements
Informez vos participants en temps réel des avancées du signalement (en cours, réglé…).
Questions fréquentes
Peut-on rediriger les signalements vers plusieurs services ?
Oui, vous pouvez intégrer autant d’adresses mail de redirection que vous souhaitez. Cela permet de dispatcher la demande vers différents services.
Peut-on filtrer les signalements ?
Oui, votre équipe peut filtrer les signalements et décider simplement de sélectionner les plus pertinents.
Vous souhaitez nous contacter ?