Le système de signalement participatif

Alertes • Sécurité • Remontée d’incidents

Profitez d’un système de signalement 100% fiable

Laissez vos participants remonter les dysfonctionnements dans votre événement : Objet trouvé, objet perdu, toilettes sales, stationnement gênant, etc.

Réagissez rapidement et efficacement aux signalements grâce aux visiteurs. Bénéficiez d’une saisie des signalements depuis l’application mobile rapide et intuitive.

signalement
esignalement

Simplifiez la transmission des informations

Permettez à vos visiteurs de signaler les anomalies pour les remonter directement au service concerné.

Les services de l'événement peuvent ensuite depuis leur tableau de bord avoir la géolocalisation des signalements et peuvent les traiter et annoter des statuts : relevé, en cours, corrigé…

Bénéficiez d’une description précise des signalements

Les participants renseignent une description, des photos et la localisation du signalement en quelques secondes.

Tous types de problèmes matériels peuvent être signalés (propreté, dégradations, autres).

L'envoi d'un signalement déclenche l'envoi d'un email à destination de l'équipe ou de la personne concernée.

signalement

+ 1 million d’utilisateurs et + 500 clients internationaux

Les + de notre solution
l-check

Système
fiable

100% Made
In France

security

Conforme au
RGPD

b-check

Accompagnement de
A à Z

Étapes de mises en place
collaboratrice imagina
1

Je définis mes catégories

Choisissez vos catégories de signalement (propreté, objets perdus…) que vous souhaitez mettre en place pour votre événement.

2

Je personnalise mes champs

Renseignez vos champs à ajouter au système de signalement: description détaillée, email, numéro de téléphone, photos, localisation, etc.

3

Je définis mes destinataires en fonction des catégories de signalement

Définissez les adresses mails de vos services dédiées aux différentes catégories de signalement.

4

Je traite les signalements

Informez vos participants en temps réel des avancées du signalement (en cours, réglé…).

Questions fréquentes

Peut-on rediriger les signalements vers plusieurs services ?

Oui, vous pouvez intégrer autant d’adresses mails de redirection que vous souhaitez. Cela permet de dispatcher la demande vers différents services.

Peut-on filtrer les signalements ?

Oui, votre équipe peut filtrer les signalements et décider simplement de sélectionner les plus pertinents.

Vous souhaitez nous contacter ?