Description de la fonctionnalité
L’outil de gestion des utilisateurs permet à un organisateur d'avoir un œil sur tous les utilisateurs participants à l'événement. À travers cet outil, vous pouvez rechercher n'importe quel participant et changer ses champs d'utilisateurs.
Il s'agit de la base de données des utilisateurs de votre événement.
Les différentes façons de récupérer des utilisateurs :
- Créer un module d'inscription sur Imagina (mise à jour des utilisateurs en temps réel)
- Un autre système de billetterie se connecte à notre API (mise à jour des utilisateurs chaque minute)
- Se connecter à l'API d'un autre système de billetterie (mise à jour des utilisateurs chaque heure)
- Récupérer les utilisateurs depuis un tableur au format CSV (nous donner la liste complète 2 semaines avant l'événement)
- Ajouter manuellement les utilisateurs (dans le cadre où vous avez très peu d'utilisateurs ou pour ajouter une ou deux personnes au dernier moment)
Il est possible de combiner plusieurs de ces façons pour récupérer les utilisateurs mais nous conseillons d'en utiliser une seule afin d'éviter tout conflit entre les systèmes.
Configuration de l'outil
Accéder à l'outil :
Pour accéder à la gestion des utilisateurs, suivez les étapes suivantes :
- Accédez à l’administration de l’application en vous connectant à vos identifiants sur https://imagina.com puis en cliquant sur https://pro.imagina.com
- Cliquez sur “Outils” puis sur "Gestion de l'utilisateur"
Les utilisateurs apparaissent directement sous forme de liste par ordre de réception sans aucune action de votre part.
Vous avez la possibilité d'ajouter un utilisateur en cliquant sur le bouton "Ajouter un utilisateur".
Pour ajouter un utilisateur, il vous faut obligatoirement :
- Prénom
- Nom
- Adresse e-mail (L'utilisateur devra se créer un compte sur Imagina avec cette même adresse e-mail pour accéder à l'événement si c'est un événement privé)
Validez pour ajouter l'utilisateur
Lorsque vous avez ajouté un utilisateur ou que vous éditez un utilisateur existant, vous pouvez modifier les champs de son profil divisés en trois parties :
Configurations
- Prénom
- Nom
- E-mail
- Téléphone
Liste des tickets liés
- Titre
- Catégorie
- Numéro de commande
- Numéro de ticket
Liste des champs liés
Vous pouvez modifier ici tous les champs ajoutés automatiquement
- Titre : Il doit être le même pour tous les utilisateurs (exemple : Statut)
- Type : Sélectionnez s'il s'agit d'un fichier ou d'un texte
- Valeur : Renseignez la valeur qui va dépendre de chaque utilisateur (exemple : Étudiant ou Professeur)
- Label : Il doit être le même pour tous les utilisateurs, en général il s'agit du titre en minuscule (exemple : statut)
Exporter la liste des utilisateurs
Pour exporter la liste des utilisateurs, retournez sur la liste des utilisateurs et cliquez sur le bouton "Exporter des utilisateurs", puis sélectionnez "EXPORTER CSV/EXCEL".
