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L'Amrae (Association pour le management des Risques et des Assurances de l'Entreprise) est l'association professionnelle de référence des métiers du risque et des assurances en entreprise. Elle rassemble 2000 membres appartenant à plus de 850 organisations privées ou publiques. L'Amrae soutient ces organisations dans l'atteinte de leurs objectifs stratégiques et opérationnels pour leur permettre d'améliorer leurs performances et de maîtriser leurs risques. |
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Avant de faire appel à Imagina, l'Amrae cherchait à créer un nouvel espace d'interactions digitalisées entre ses membres. L'enjeu était de proposer un nouveau canal de communication moderne, un outil transversal à ses trois grandes activités, tout en renforçant l'expérience des congressistes lors de l'événement phare de l'association. Les solutions alors en place, site internet avec espace membre, annuaire, outil de routage d'emailing de masse, réseaux sociaux, remplissaient leur rôle, mais ne permettaient pas une interaction autonome digitalisée entre les membres, ni une communication vraiment personnalisée. |
Une ambition claire
L'ambition était claire :
« Consolider encore plus notre image de communauté du Risk Management, catalyser les interactions et rencontres, proposer une communication plus fine et mieux ciblée, et pouvoir proposer une app propre à l’Amrae. »
La mise en place de la solution Imagina
Amrae utilisait déjà Imagina pour son congrès, avec une expérience jugée concluante. Sur cette base, un mode projet a été lancé sur plusieurs mois, comprenant :
- une récolte des besoins internes
- des présentations régulières des avancées
- un déploiement progressif en version bêta auprès des collaborateurs
« Cela a permis à chacun de se l’approprier et de faire ses retours. »
Fonctionnalités utilisées :
- Réseautage
- Fils d’actualité
- Agenda / programme avec inscriptions
- Intelligence artificielle
- Plans interactifs
- Lecteurs de badge
- Listes et fiches descriptives (intervenants, partenaires...)
Les premiers retours ont été positifs :
« Intuitif et ergonomique, croisement de visibilité et de mise en avant de nos différentes activités, nouvelles possibilités appréciées (réseautage...). »
Des améliorations ont été remontées pendant la phase bêta, et les équipes d’Imagina se sont mobilisées pour en tenir compte rapidement.
Résultats et bénéficesDepuis la mise en place de la solution, l’Amrae constate une facilitation des interactions entre membres et congressistes, ainsi que de nouvelles possibilités de communication. « C’est un outil de “proximité”. » Chiffres clés : Une anecdote marquante : Il a précisé que l’on sentait dès la première utilisation que l’outil avait été pensé pour être ludique, proche de l’utilisateur, et favoriser les interactions. » |
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Témoignage et recommandation
« C’est une réussite. Ce projet a été vraiment clé comme nouvelle étape dans la politique de digitalisation de notre association. Nous avons beaucoup travaillé sur le sujet de part et d’autre et notre collaboration a permis de concrétiser en quelques mois cet outil tant attendu. »
« Oui, nous recommanderions Imagina à d’autres entreprises. Nos interlocuteurs sont agréables, attentifs et dynamiques. Détendue, l’ambiance de travail reste professionnelle, on se sent accompagné et écouté. Imagina fait le maximum pour répondre à nos exigences, parfois assez pointues, dans l’adaptation de leur solution. Au-delà de cette flexibilité, c’est surtout la grande valeur ajoutée de leur équipe qui nous a marqués : ils ont su, avec une remarquable justesse et une grande précision, transformer nos besoins, parfois complexes ou évolutifs, en une application concrète, fluide et parfaitement adaptée à notre réalité opérationnelle. »
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« La web-app Amrae est le résultat d’une collaboration fructueuse que nous voulons pérenniser dans le temps. Nous savons pouvoir la faire vivre, évoluer et continuer de l’ancrer progressivement dans la communauté du Risk Management avec l’accompagnement d’Imagina. »
Axel BOLEOR, Chargé de communication chez Amrae |
